1. Area di consegna
Le consegne sono effettuate esclusivamente in Italia.
Tutti gli ordini effettuati sul sito vengono spediti unicamente a indirizzi situati in Italia.
Non vengono effettuate spedizioni al di fuori del territorio italiano.
2. Condizioni di spedizione
Per tutti gli ordini di importo inferiore a 88 €, le spese di spedizione sono pari a 2 €.
Per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 88 €, la spedizione è gratuita in Italia.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
- Gli ordini effettuati entro le ore 15:15 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le ore 15:15 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di giorno festivo in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.
4. Spedizione e tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti tramite vettori selezionati per affidabilità e copertura sul territorio italiano.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5-7 giorni lavorativi.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il servizio clienti per assistenza.
5. Prezzi e imposte applicabili
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633/1972 (articoli 1 e seguenti in materia di imposte sui consumi), nonché gli obblighi di fatturazione previsti dal Codice Civile Italiano (articoli 2214 e seguenti) e dal Decreto Legislativo n. 127/2015 relativo alla trasmissione telematica dei corrispettivi.
6. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente le informazioni necessarie per il tracciamento della spedizione.
In caso di problemi durante il tracciamento, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
7. Contatto
Indirizzo: SANJADE SHAKUJII KOEN 802, 3-25-24 SHAKUJII-CHO, NERIMA-KU (TOKYO) 177-0041, JAPAN
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Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 15:15 (esclusi i giorni festivi in Italia)
Area di servizio: Italia
