Politica di pagamento

1. Introduzione

La presente politica descrive le condizioni di pagamento applicabili agli acquisti effettuati sul sito.

Ha lo scopo di garantire trasparenza, sicurezza e affidabilità delle transazioni in conformità al Decreto Legislativo n. 11/2010 relativo ai servizi di pagamento e alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) applicabile nell’Unione Europea.

Tutte le transazioni sono trattate in modo sicuro e riservato.

2. Metodi di pagamento accettati

I pagamenti sono accettati tramite i seguenti circuiti internazionali:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento della conferma dell’ordine.

3. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti effettuati sul sito sono protetti mediante protocollo di crittografia SSL (Secure Socket Layer), che garantisce la sicurezza dei dati trasmessi.

Le transazioni sono gestite da fornitori conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Nessun dato bancario viene memorizzato nei sistemi del sito, al fine di ridurre il rischio di utilizzo non autorizzato.

4. Convalida e controllo dei pagamenti

Dopo la convalida del pagamento, viene inviata una conferma dell’ordine tramite posta elettronica.

In caso di rifiuto o mancata autorizzazione, il cliente è tenuto a:

Verificare le informazioni inserite
Contattare il proprio istituto bancario

Il sito si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di:

Attività anomala
Sospetto di frode
Problemi di pagamento non risolti

5. Contatto

Indirizzo: SANJADE SHAKUJII KOEN 802, 3-25-24 SHAKUJII-CHO, NERIMA-KU (TOKYO) 177-0041, JAPAN
Email: wecare@warmverahome.com
Telefono: +81 (802) 797 21 41
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:15 alle 15:15 (esclusi i giorni festivi in Italia)
Area di servizio: Italia